Administrateur Système ERP

NOVIPRO recherche un Administrateur Système ERP expérimenté pour gérer, maintenir et optimiser notre solution ERP, principalement CSI (Syteline). Ce poste requiert un administrateur qui s’assurera du bon fonctionnement, du support, et de la gestion quotidienne du système.

Type de poste : Permanent
Localisation : Télétravail (1-2 jours/semaine sur site à Drummondville et déplacements mensuels à Plattsburgh, États-Unis)
Langues : Bilingue (français et anglais)

Responsabilités principales

• Gestion et administration de l’ERP :
  • Assurer la disponibilité, la stabilité et les performances de la plateforme CSI (Syteline).
  • Configurer, maintenir et mettre à jour le système ERP selon les besoins de l’entreprise.
• Support et gestion des demandes :
  • Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation et les fonctionnalités de l’ERP.
  • Résoudre les problèmes techniques en traitant les tickets d’assistance.
  • Gérer les accès et les droits des utilisateurs en conformité avec les politiques internes.
• Collaboration et amélioration continue :
  • Travailler en collaboration avec les équipes internes pour identifier les améliorations à apporter au système.
  • Proposer des solutions pour optimiser les processus liés à l’ERP.
• Déplacements :
  • Se rendre à Drummondville 1 à 2 jours par semaine pour des rencontres avec l’équipe et des vérifications sur site.
  • Effectuer des déplacements à Plattsburgh (États-Unis) une fois par mois pour répondre aux besoins des utilisateurs et assurer un suivi local.

Compétences et qualifications requises

• Expérience avérée dans l’administration de systèmes ERP, idéalement avec CSI (Syteline).
• Solides compétences en gestion d’accès, traitement des demandes, et support technique.
• Capacité à prioriser et résoudre des problèmes rapidement.
• Excellent sens de l’organisation et de la communication.
• Bilinguisme français/anglais essentiel pour collaborer avec des équipes internationales.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels au Canada et aux États-Unis.

Avantages

• Environnement de travail flexible et hybride.
• Opportunité de collaborer avec une équipe dynamique et internationale.
• Participation active dans la gestion et l’amélioration d’un système ERP stratégique.

Si vous êtes un administrateur ERP passionné, autonome et prêt à relever ce défi, envoyez votre candidature dès maintenant !